Trocas e Devoluções

1. A Global Bicicletas se responsabiliza em enviar exatamente os produtos escolhidos pelo cliente no ato
da compra, mas ele poderá trocar ou devolver caso queira.

2. O prazo para troca ou devolução é de 7 dias corridos após o recebimento.
3. Envie um e-mail para [email protected] com o motivo da troca ou desistência e solicite o
endereço para devolução da encomenda.
4. O produto deve estar sem qualquer sinal de uso e em perfeito estado e deve ser devolvido na
embalagem original.
5. Você pode devolver o produto e escolher o reembolso ou troca em outro produto de mesmo valor.
6. Em caso de estorno, será feito pela empresa do cartão usado na compra ou em caso de boleto ou
transferências, nós da Global Bicicletas faremos o reembolso. (Não reembolsamos o custo do frete,
somente o valor do produto.)
7. Os custos do frete inicial e final para troca do produto é de responsabilidade do comprador.
8. O reembolso/estorno só será realizado após o recebimento e confirmação de que os produtos se
encontram sem sinal de uso e em perfeito estado.
9. Após os 7 dias corridos a Global Bicicletas não tem nenhuma obrigação em trocar ou devolver o
dinheiro de um pedido onde o produto não apresentou defeito.