Garantia

1. A Global Bicicletas garante 30 dias para troca em qualquer produto que apresente defeito, desde que
não seja mal-uso ou armazenamento incorreto.
2. Envie um e-mail para [email protected] com fotos e vídeos dos defeitos apresentados.
3. Em caso de defeito você pode optar pela troca ou reembolso no valor do produto.
4. A Global Bicicletas embala muito bem os produtos para envio, com muito carinho e amor, mas os
correios e transportadoras não tem o mesmo cuidado e acidentes podem acontecer. Caso ao realizarem a
entrega do seu pedido você perceba danos visíveis na embalagem, recuse-a e nos comunique.
5. Caso você receba seu pedido com danos no produto nos envie um e-mail para
[email protected] com fotos e vídeos do produto quebrado em até 24 horas após o
recebimento, a Global Bicicletas se responsabiliza pela troca.
6. O reenvio do mesmo produto será feito em até 3 dias úteis após o recebimento das fotos e vídeos. Em
caso de falta em estoque do produto lhe oferecemos um similar ou realizaremos o reembolso total de seu
pedido.
7. Os custos pelo frete por defeitos ou danos é de total responsabilidade da Global Bicicletas.