(31) 3541-8575
(31) 97533-0045
0 itens
Nenhum produto no carrinho.

0

Ajuda &FAQ

Comprar na Loja Virtual da Global Bicicletas é simples e fácil!

Passo 1: Existem 2 maneiras de localizar um produto:

1º) Navegando em um dos departamentos disponíveis apresentados na barra de categorias na lateral da página;

2º) Através da busca direta. Digite o nome do item que deseja no campo PROCURE NO SITE localizado ao lado da logomarca no topo da página.

Quando localizar o item que lhe interessa, clique na imagem ou nome do produto para consultar seus detalhes. Na página que se abrirá, estarão disponíveis informações sobre o item e parcelamento do valor (consulte nossas formas de pagamento).


Passo 2:
 Coloque o produto no carrinho de compras:

Ao abrir o item que lhe interessa, clique no botão comprar e imediatamente será transferido para o carrinho. Caso queira adquirir outros produtos, você retorna ao site para localizá-los e adicioná-los ao seu pedido.

- Saiba que a qualquer momento, você pode consultar os itens selecionados passando o mouse sob o carrinho localizado do lado direito no topo da página no final do campo PROCURE NO SITE.

- É importante saber que os itens no seu carrinho de compras estão reservados para você enquanto você estiver navegando em nosso site.


Passo 3:
 Feche seu pedido com atenção:

Verifique todos os produtos que você adicionou ao seu carrinho de compras. Caso você desista de algum deles, clique no ícone lixeira, disponível ao lado de cada item, para removê-lo.

Sugerimos que você informe o CEP onde gostaria de receber sua compra, para que você seja informado do prazo de entrega, bem como o valor do frete que será acrescido a sua compra. Assim que você estiver certo do seu pedido, clique em finalizar compra.

- O valor do frete é calculado de acordo com a região de entrega, tamanho e o peso das mercadorias.


Passo 4: Cadastro:

Caso você seja um cliente novo, informe seus dados pessoais e seu endereço de entrega. Preencha todos os itens com atenção. Todos os campos sinalizados com um asterisco ao lado são de preenchimento obrigatório.

Atenção!

- As informações contidas no campo endereço de entrega devem conferir com o endereço onde você recebe correspondências como faturas de cartão de crédito, contas de água, luz, telefone, entre outras.

- Caso o endereço de entrega não seja o mesmo local inicialmente cadastrado, desmarque o match code ENVIAR PARA O MESMO ENDEREÇO e preencha um novo. As informações que serão inseridas no campo ENDEREÇO DE ENTREGA devem corresponder com o endereço do local onde você deseja que a Global Bicicletas entregue seu pedido.

(*) A Global Bicicletas identifica sua rua, bairro, cidade e estado baseado no CEP informado na tela anterior. Por favor, valide essas informações com atenção e preencha os demais dados solicitados.

- Preencha seus dados com atenção e evite atrasos: dados incorretos ou incompletos podem gerar um atraso desnecessário em sua entrega.

- Agilize suas compras futuras e salve seu cadastro: informe uma conta de e-mail válida e cadastre uma senha (de no mínimo 4 dígitos) no campo apropriado ao final da tela de cadastro. Esses dados serão sua chave de acesso numa compra futura e você não precisará preencher o formulário novamente. 

- Este será o único e-mail que poderemos enviar informações sobre a evolução do seu pedido. Portanto, escolha um endereço de e-mail que é acessado com freqüência. Clique em confirmar.

 
Caso você já seja um cliente cadastrado, informe seu e-mail de cadastro e senha. IMPORTANTE: caso tenha esquecido sua senha, não se preocupe, abaixo do campo para informar sua senha clique no link ESQUECEU SUA SENHA? e será redirecionado a uma nova página. Siga as instruções solicitadas e você receberá sua nova senha no e-mail cadastrado logo em seguida.

 
Passo 5: Escolha método de envio e como pagar:

Escolha o método de envio e a forma de pagamento de sua mercadoria da forma mais viável e confortável para você.

Aceitamos Cartões de Crédito e Débito (PagSeguro), Boleto Bancário (PagSeguro), e Pagamento à Vista (Depósito ou Transferência Bancária).

Caso possua um cupom promocional, insira seu código no campo CUPOM DE DESCONTO.


Passo 6:
 Valide seu pedido e finalize a sua compra:

Sugerimos que você faça uma última validação nos dados do seu pedido. Confira os produtos adquiridos, valores, forma de pagamento, endereço de cobrança e entrega. Altere se necessário. Caso todas as informações estejam corretas, clique em FINALIZAR COMPRA. Feito isso, você será direcionado para a página de pagamento como o último passo.


Passo 7:
 Acompanhe seu pedido:

Além dos e-mails automáticos enviados ao seu endereço de e-mail, você pode a qualquer momento acompanhar seu pedido em nosso site. Para isso, selecione a opção HISTÓRICO DE PEDIDOS localizado no canto inferior esquerdo da página, em AUTO-ATENDIMENTO.